Interkulturelle Kommunikation

Sie arbeiten mit Kollegen aus anderen Kulturen? Oft √§rgern Sie sich √ľber deren Verhalten oder k√∂nnen dieses nicht begreifen? Konflikte sind normal und oft sinnvoll, aber kosten uns Energie und Zeit. In der interkulturellen Zusammenarbeit treten Missverst√§ndnisse noch h√§ufiger auf. Erfahren Sie, wie Konfliktsituationen entstehen und welche unterschiedlichen Werte und Grundannahmen dabei eine Rolle spielen. Sie erlernen Handwerkszeug, wie Sie Konflikte im interkulturellen Kontext leichter vermeiden und l√∂sen k√∂nnen.

Kultur und Wahrnehmung

  • Was ist Kultur?
  • Was ist interkulturelle Kompetenz?
  • Eigen- und Fremdwahrnehmung.
  • Typisch deutsch ‚Äď wie wir von anderen Kulturen gesehen werden.

Kulturdimensionen

  • Vertrauen aufbauen: Sachorientierung vs. Beziehungsorientierung.
  • Kommunikation: Direkte vs. indirekte Kommunikation.
  • Machtdistanz & Hierarchieverst√§ndnis: Beziehung zwischen Vorgesetzten & Mitarbeitern.
  • Zeitwahrnehmung: Umgang mit Zeit, Organisation, Projektplanung, Umgang mit Regeln.

Grundlagen des Konfliktmanagements

  • Konflikte erkennen und analysieren.
  • Ursachen f√ľr Konflikte.
  • Unterschiedliche Strategien der Konfliktl√∂sung.
  • Pers√∂nliche Konfliktmuster.
  • Konfliktgespr√§che f√ľhren: von Positionen zu Bed√ľrfnissen.

Konfliktmanagement in der interkulturellen Zusammenarbeit

  • Herausforderungen in der interkulturellen Zusammenarbeit.
  • Unterschiedlicher Umgang mit Konflikten.
  • Verschiedene Perspektiven nutzen.

Termin: nach individueller Absprache

Zielgruppe: F√ľhrungskr√§fte, Objekt- und Schichtleiter sowie Einsatzkr√§fte in Asyl- und Fl√ľchtlingseinrichtungen

Dozentin: Axel Teuber, SAXSECURE Sicherheitsberatung, DFB-zertifizierter Sicherheitsmanager und Brandschutzbeauftragter

Geb√ľhren: 225,00 ‚ā¨ zzgl. gesetzl. MWSt. je Teilnehmer

Umfangreiche Seminarunterlagen und Teilnahmebescheinigung sind im Preis enthalten.

Schulungsanfrage

Download SAXSECURE Schulungsprogramm 2020

Flyer Schulungen

(PDF Datei / Bild anklicken)

Axel Teuber Ihr SAXSECURE Ansprechpartner

Axel Teuber

Axel Teuber
SAXSECURE Sicherheitsberatung
Theresienstr. 13
01097 Dresden

Tel.: +49 351 811 986 78
Fax: +49 351 811 986 77
Mobil: +49 151 423 461 40
Mail: info@saxsecure.de
(Zum Kontaktformular)

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